oseki

这个问题我以前也遇到过，我的电脑是因为驱动的冲突问题，摄像头驱动的问题，不知道楼主是不是安装过一些外设，很有可能是驱动问题，绝对不是内存的问题，内存有问题开机会有嘀嘀嘀的响声而不能开机，而你能开机，建议你将所有的驱动都删除，重新安装一下，顺序是主板，显卡，声卡，其他。试一试！

先重装系统看看 不行 那就是硬件的问题了哦

4420692

系统问题。用的是简化的系统。出这类的事很正常。主要是电源这部份的软件问题。换一个别的系统就没什么事了

从状态上看不象是软件问题，首先把所有电源线从新插拔一次，如果故障依旧，建议更换新的电源。

直接重装系统，是重装 不是恢复镜像
如果还有问题，那就是硬件问题了

应该不是软件的问题，大概应该是内存出问题了，我以前也遇到过这种情况，我的机子是内存出问题了，建议楼主换下内存试试看

slevin7

关机的时候有程序未响应，试试重做系统排除软件原因
如果软件没问题，可以找客服了，品牌机嘛

anzh966

请更新bios再尝试一下，由于第二次开机不是非法关机状态，说明系统已经推出，但bios没有执行到关机指令。

rivx

买回来就有问题啊，多半是硬件问题，可能是主板上的电源控制部分有问题
如果实在不影响使用，不用修应该也没事

lonbirdzn

你是怎么判断不是系统的问题的?如果你按住ctrl键关机有用吗?另外,装个不同版本的系统试试看吧.